街霸对决直购活动指南

活动时间：12月 8日10：00-12月26日24:00

1. 用户购买入口：

· 手机端用户可以通过点击直播下方banner进入活动页

· 手机端用户可以点击右下角悬浮挂件进入活动页

· 网页端（pc端）用户可以直接在直播间点击【直播好物】参与本次活动

2.安卓和Ios都可参与直播好物购买吗？

目前直购页面的游戏道具仅支持用户安卓端进行购买，iOS暂不支持购买操作。

3.198和648礼包的福利内容？

198礼包：钻石*1980，街机币*12，格斗家经验*500000；

648礼包：钻石*6480，街机币*50，格斗意志（攻）*1；

4. 10元抽卡补给箱的礼包内容？

每购买1次10元抽卡补给箱，将获得1枚老式街机币，同时获得一次宝箱抽奖机会，玩家将获得如下不等的老式街机币或街机币，概率如下公示：

5. 18元格斗格斗家补给箱的礼包内容？

每购买1次18元格斗家补给箱，将获得1枚老式街机币，同时获得一次宝箱抽奖机会，玩家将获得如下街机币或随机格斗家碎片，更有机会获得随机S格斗家，概率如下公示：

街霸对决直播带货活动（主播须知）

6. 如何购买道具？

手机端购买流程：点击【立即购买】按钮→进入确认订单页/弹窗→绑定游戏账号→立即支付→道具到账；

网页端购买流程：点击【立即购买】按钮→使用斗鱼app扫码→进入确认订单页/弹窗→绑定游戏账号→立即支付→道具到账；

7. 如何绑定游戏角色？

手机端：（目前仅支持绑定QQ授权登录的游戏账号）

点击【绑定/切换账号】按钮→选择QQ→QQ授权登录→选择游戏渠道、系统、大区、角色→完成绑定；

网页端：（支持QQ和微信授权登录的游戏账号）

点击【绑定/切换账号】按钮→选择QQ/微信→QQ授权登录/微信扫码授权→选择游戏渠道、系统、大区、角色→完成绑定；

特殊说明：在商品下单前可换绑游戏账号，下单后不可换绑游戏账号

8.用户如何支付？

用户购买道具时可使用微信支付、QQ支付

9. 购买完成后商品何时到账？

支付完成后商品即时到账，如果支付完成后游戏内未收到对应道具，请先检查登录游戏账号和购买时绑定的账号是否一致，如果是一致的请联系客服，客服传送门：https://kefu.douyu.com/nx/robot.html#/

10. 购买完成后怎么查看商品？

支付完成后商品会发送到对应游戏的背包或者邮箱中

11. 已完成的订单是否可以申请退款？

您可以联系客服进行处理，客服传送门：https://kefu.douyu.com/nx/robot.html#/

12.用户购买10元抽卡补给箱和18元格斗家补给箱后如何获得抽奖资格？

用户在支付购买成功后，需要回到原页面点，击右上的【菜单】按钮（三个点的样式）刷新页面，即可查看剩余抽奖机会。

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